把對話搬到電腦螢幕前，讓手上的工作不被打斷

早期版本要求手機保持連線並有網路，現在的多裝置機制已較寬鬆，但實際能否在手機離線時收發訊息，取決於你使用的版本與官方目前的設計。建議初次使用時先讓手機處於開機且有網路的狀態，完成掃碼後再測試斷網情境，若發現訊息延遲或無法同步，回到手機端確認連線設定，並以App內的提示與官方說明為準，不要把電腦端當成唯一可靠的收訊工具。

先確認手機與電腦各自的網路是否正常，再重新整理瀏覽器頁面並重新產生條碼。若仍停住，可嘗試清除該站台的瀏覽資料、換一個瀏覽器或關閉可能阻擋腳本的擴充功能。部分公司網路會限制長連線，這時改用其他網路環境測試通常能看出差異。若問題持續，請以手機App內的說明與官方幫助中心提供的排查步驟為準，不要反覆快速重掃，以免產生過多待確認的登入紀錄。

電腦端主要是同步呈現手機上的對話內容，並非獨立完整的備份倉庫。實際保存方式依版本與設定而異，部分資料可能暫存在瀏覽器或本機應用中。若你需要長期留存，應以手機端的備份功能為主，並確認備份是否成功。更換裝置或清除瀏覽資料前，建議先確認重要內容已在手機上留存，避免因為清理快取而遺失對話，細節請以官方目前的備份說明為準。

可以登入，但不建議。公用或共享裝置可能被他人操作，登入後即使登出，仍需注意瀏覽器是否保留了暫存資料。若必須使用，請在離開前主動登出所有已連結的裝置，並清除該站台的瀏覽資料，同時避免勾選任何保持登入的選項。回到自己的裝置後，也建議到手機的已連結裝置清單中檢查是否有不認識的連線，發現異常立即移除，以降低風險。

通常需要。換機或更換號碼會影響帳號的驗證狀態，原本在電腦上的連線可能失效。建議先在舊手機完成必要的備份與移轉，再用新裝置重新登入，之後回到電腦端重新掃碼連結。若舊裝置已無法使用，處理流程會依官方目前的帳號復原機制而定，可能需要額外驗證。過程中不要急著清除所有資料，先確認新裝置能正常收發訊息再進行下一步。

功能支援範圍會隨版本更新調整，並非每個環境都一致。使用前請先確認你的作業系統、瀏覽器與帳號版本是否支援，並檢查麥克風與攝影機的權限是否已允許。若通話按鈕不存在或灰顯，通常代表目前環境不支援，而非設定錯誤。遇到這類情況，可改用手機端通話，或在官方說明中查詢最新的支援清單，不要安裝來源不明的外掛來補足功能。

先檢查三個地方：瀏覽器是否已授予通知權限、作業系統的勿擾或專注模式是否開啟、以及網頁是否被靜音。若權限曾被拒絕，需要到瀏覽器的網站設定中重新允許，再重新整理頁面。另外，部分環境會在頁面切換到背景後降低更新頻率，訊息提示可能因此延遲。若以上都正常卻仍無通知，請以官方幫助頁面的通知排查說明為準，並考慮先以手機端作為主要提醒來源。

同一個帳號在多個裝置上登入，訊息會同步到各處，容易造成已讀狀態混亂、回覆重複或私密內容被他人看到。若你是團隊協作需求，建議改用各自的帳號並建立群組，而非共用同一組憑證。若已經共用，應定期檢查已連結裝置清單，移除不再使用的連線，並提醒成員不要在公用裝置上保持登入。涉及敏感內容時，分開帳號是比較穩妥的做法。

可能與檔案類型、大小限制或瀏覽器的下載設定有關，也可能是該檔案在手機端尚未完整同步。先確認手機端是否能正常開啟同一個檔案，再檢查瀏覽器是否封鎖了下載、磁碟空間是否足夠。若檔案較大或網路不穩，下載中斷也會造成失敗，可稍後重試。實際可傳輸的類型與上限會隨版本調整，遇到限制時請以官方目前的說明為準，不要透過第三方工具強行轉存。

電腦端持續維持連線確實會佔用部分記憶體與網路資源，實際感受取決於分頁數量、對話量與裝置效能。若你只是偶爾查看，建議不用時關閉頁面，需要時再重新連結；若必須長時間開著，可關閉不必要的外掛與其他高負載分頁。筆電使用者也要留意散熱與電量。沒有通用數字可以保證耗用程度，請依自己的裝置狀況調整使用習慣。

在手機App的已連結裝置清單中，可以看到目前有效的連線，逐一選擇不再使用的項目並移除。移除後該裝置通常需要重新掃碼才能再次使用。若懷疑帳號被他人使用，除了移除裝置，也應檢查最近的登入活動與通知設定，必要時更改驗證方式。平時建議每隔一段時間檢視一次清單，尤其是曾在旅館、圖書館或公司共用電腦上登入過之後，及早清理能減少後續麻煩。